本条款说明我们的服务如何运作。当你咨询或预订 spmchemistry.com.my（下称「我们」）的课程时，即表示你同意这些条款。
spmchemistry.com.my 是一家在线SPM化学补习服务，我们经验丰富的老师一对一教授中四与中五学生。
我们的服务
我们安排以英文授课的在线一对一 SPM化学课程，对齐 KSSM化学课纲（4541）及其试卷一、二、三。课程通过视频通话进行，时间由你与老师协商决定。
课程由我们经验丰富的 SPM化学老师授课。
试课与费用
我们的课程每小时 RM50 起。新学生先上一小时的付费试课，让学生与老师在进一步承诺之前评估是否合适。
此试课是一堂正常的付费课程，并非免费课程。费用、课时长度及任何配套都会在课程开始前与你商定，我们也一定会在你做出承诺前告知价格。
预订、改期与取消
课程经双方协商预订。若你需要改期或取消课程，请尽早通过 WhatsApp 告知我们，好让我们把该时段让给其他学生。
我们请你给予合理的通知；任何配套的具体通知期会在你预订时说明。
我们能承诺与不能承诺什么
我们提供经验丰富的教学、有条理的课程与诚实的反馈。我们无法承诺特定的 SPM 成绩或考试结果，因为结果取决于学生本身的努力、出席与情况。
本网站上任何关于成绩、技巧或成果的说明，都是一般指引，而非结果承诺。
你的责任
为使课程顺利进行，学生需要稳定的网络连接、安静的学习环境，以及在课与课之间完成约定练习的意愿。当学生未满 18 岁时，由家长或监护人负责安排与支付课程费用。
独立性
我们是独立的补习服务。我们与马来西亚教育部、考试局，或本网站上任何提及的学校，均无隶属、认可或代理关系。
列出学校名称，只是为了帮助本地学生找到与其课纲相关的课程。
变更与联系
我们可能会不时更新本条款；上方的「更新」日期显示最后修改的时间。若你对本条款有任何疑问，请通过 WhatsApp 联系我们，我们会为你说明。